Covid-19 sonrası, işletmelerde temasın azaltılması sayesinde ortaya çıkan QR Menu, cep telefonu gibi cihazlar üzerinden görüntülenmesini ve siparişlerin cihaz üzerinden verilmesini sağlamaktadır.Müşteriler ve işletme sahipleri QR Menu sistemine hızlı bir şekilde uyum sağladı...

Revenue management ilk olarak 1980’lerde Amerikan Havayollarında kullanmaya başlandı. Günümüzde hala havayolları, araç kiralama firmaları, bazı otobüs firmaları ve otellerde kullanılmaya devam ediyor. Revenue management mantığı ürünü doğru zamanda doğru kişiye doğru fiyata...

Online itibarın en dikkat çeken özelliği tabiki de göze çarpan resimlerdir. Görselliğin ne kadar önemli olduğu konusuna bakalım.Görsellerin önemli olmasının sebebi beynin okuma, algılama, değerlendirme gibi fonksiyonlarının duygusal tepkilerinin çok sonrasında...

Her zaman bahsettiğimiz gibi teknoloji çağındayız. Peki, yurt dışında rakipleriniz neler yapıyor?İnsan gücünü sıfıra indirgeyen akıllı cihaz, robot ve sesli asistan teknolojileri gibi turizmde teknolojiyi arşa çıkaran Dünya geneli birçok otelle karşılaşmak...

Büyük ya da küçük ölçekli birçok oteli ilgilendiren forecast raporu nedir ya da değildir ne gibi faydaları vardır? Siz hala tanışmadıysanız tamda doğru adrestesiniz! Doluluk oranını belirleyen ve ay içerisinde ki tüm günleri kapsayan, check-in, dolu oda sayısı, kişi sayısı,...

Ekonomik sebepler, sağlık durumları gibi içinde bulunduğumuz tablo içimizi karatsa da yeni bir yılın güzel müjdelerle geleceği kesin.Yeni misafir bulmak mevcut kaybı gidermek bazen zorlayıcı gibi gözükse de mevcut misafiri de kaybetmemek gerekir. Misafirlerinizin sizin...

Son yıllarda online satış kanalları ve tesis yorum siteleri potansiyel müşterilerinizin tercihlerinde en etkili mecra haline geldi. Tesisinizde konaklayan müşterilerinizin memnuniyeti size yeni müşteriler kazandırdığı gibi olumsuz yorumlar da müşteri kaybetmenize yol...

Hepimizin vazgeçilmesi olan Whatsapp sayesinde iletişim artık çok daha kolay hale gelmiş durumda. Her zaman için ikili diyalog kurmayı sevenler olarak anlık olarak sorulara yanıt verebileceğiniz misafir için ilk deneyimi sağlayabileceğiniz en yeni platform olan Whatsapp otel...

Günümüzde oldukça önemli olan kişisel verilerin korunması konusunda kanun hükmüne bakıldığında kişinin kişisel verilerini aldıktan sonra o kişiye bir aydınlatma metni verilmelidir. Almış olduğunuz hizmet veya bir iş için verilen bilgilerinizin hangi süre aralığında saklanması...

Başarılı bir otel yatırımı için plan ve proje dahilinde yol izlenmelidir. Bunun için dikkat edilmesi gereken 3 çözüm önerisi; 1- Hedefi Doğru Seçmelisiniz Otel açılmadan önce amaç doğrultusunda satış stratejimizi...