Günümüzde her çeşit farklı müşteri türü ve kitlesi gündemdedir. Farklı otel misafir türleri ve onlara nasıl hitap edeceğinize ilişkin ipuçları hayat kurtaran türden önem arz etmektedir. Farklı otel misafir türlerini anlamak, mükemmel müşteri hizmeti sağlamak ve...