Otel yönetimi, oda rezervasyonu ve konuk sorgularını işlemekten otel personelini denetlemeye ve mali durumu takip etmeye kadar bir otel işletme sürecidir. Otel yönetimi, otel sektörünün tüm yönlerinin yönetimini içerir. Otel yönetiminin inceliklerini ve püf noktalarını...

Potansiyel müşteriler, otel rezervasyonu yapmak için işletmenin fotoğraflarını seçecektir. Otel fotoğrafçılığının önemi vurgulanarak günümüzde çok sayıda yeni ziyaretçiler elde eden birçok işletme ile karşılaşmanız mümkündür. Web sitenizi ve sosyal medya sitelerinizi...

Turizm acentelerinin günümüzde sıkça karşılaştığı yaygın sorulardan birisi olan “Hotel ve Otel arasındaki fark nedir?” sorusudur. İki terimde birbiriyle eş olup kısa farklılıklar içermektedir. Türkiye, yaz ve bahar aylarında milyonlarca yerli ve yabancı turisti ağırlayan...

Gelir yöneticilerinin elinde bol miktarda veri vardır. Bu temel RMS raporları, gelir yöneticilerinin verileri anlaşılır ve kullanışlı bir şekilde görselleştirebilmesi için gereklidir. Otel Yönetiminde RMS raporları Otel yönetimi oldukça zorlu bir süreçtir. Verilerin net...

Günümüzde her çeşit farklı müşteri türü ve kitlesi gündemdedir. Farklı otel misafir türleri ve onlara nasıl hitap edeceğinize ilişkin ipuçları hayat kurtaran türden önem arz etmektedir. Farklı otel misafir türlerini anlamak, mükemmel müşteri hizmeti sağlamak ve...

Otel yönetimi günümüzde zorlu süreçlerden birisidir. Peki, Otel Kazançlarını Arttıracak Ek Gelir Yöntem ve Teknikleri bilmek sizlere neler kazandırabilir hiç düşündünüz mü? Konaklama sektöründe çalışanların gelirlerini maksimize etmek ve bu hedefe ulaşmak, doğru zamanda...