Ön Rezervasyon İşlemleri
HMS Otel Programı Anasayfa oda görünümü yada aylık oda ekranında misafirleriniz için ön rezervasyon işlemleri yapabilirsiniz.
Anasayfa Ön Rezervasyon İşlemi
Anasayfa odalar görünümünde Ön Rezervasyon işlemi yapmak için ilgili oda üzerindeki 
“Rezervasyon Yap” butonuna tıklayın.
Açılan Rezervasyon ekleme ekranında misafir bilgileri ile birlikte gerekli ayrıntıları doldurarak rezervasyon tip seçeneğini tıklayarak “Ön Rezervasyon” 
seçeneğiniz seçerek kayıt işlemi yapabilirsiniz.
Aylık Oda Ekranı Ön Rezervasyon İşlemi
Aylık Oda Ekranında ön rezervasyon yapmak istiğiniz oda ve tarihleri tıklayarak seçiniz. (bknz. Aylık Oda Ekranı Nasıl Kullanılır?) Açılan pencerecede “Ön Rezervasyon” seçeneğine tıklayın.
Açılan Ön rezervasyon pop up ekranında gerekli misafir bilgilerini doldurarak ön rezervasyon işlemini gerçekleştirebilirsiniz.
Ön Rezervasyon İptali Nasıl Yapılır?
Aylık Oda Ön Rezervasyon İptali
Aylık oda ekranında ilgili rezervasyonun üzerine tıklayın.
Açılan menüden “Görüntüle” 
butonuna tıklayarak rezervasyon ayrıntıları ekranına yönlendirileceksiniz.
Rezervasyon ayrıntıları sayfasında sağ kenardaki diğer kısmından “İptal Et” linkine tıklayın. Onay mesajına “Evet” diyerek rezervasyon iptal ekranına ulaşabilirsiniz bu ekranda mutlaka rezervasyon iptal açıklaması yazılmak zorundadır.
Rezervasyon Listele Sayfası Ön Rezervasyon İptali
Rezervasyon ayrıntılarını inceleyebileceğiniz ve ön rezervasyon iptali gerçekleştirebileceğiniz bir diğer yöntem ise “Rezervasyon Listele” sayfasıdır. Rezervasyon > Listele menüsünden ulaşabileceğiniz Rezervasyon Listele sayfasındaki ilgili rezervasyon satırı işlemler sütunundaki 
simgesine tıklayarak rezervasyon ayrıntıları sayfasına ulaşabilirsiniz. Bir önceki aylık oda ön rezervasyon iptali kısmında anlatılan ikinci adımı uygulayarak ön rezervasyon iptal işlemi gerçekleştirebilirsiniz
Tesis Kapasite Raporu
Otelinizin kapasite ve rezervasyon raporlarını “Raporlar > Kapasite” menüsünden görüntüleyebilirsiniz.
Günlük, haftalık ve aylık olarak görüntüleyebileceğiniz toplam kapasite raporlarının yanı sıra aylık ortalama kapasite toplam rakamınıda görebilirsiniz.
“Reservasyon Özeti” ekranında toplam rezervasyon, kanal rezervasyon, acenta rezervasyonları ve kapı rezervasyon adetlerini görüntüleyebilir ve yazıcıdan çıktı alabilirsiniz.
Aylık Raporlar
Konaklama tesisinizin aylık olarak genel gelir ve rezervasyon raporlarını “Raporlar > Aylık Rapor” ekranından görebilirsiniz.
Aylık Raporlar Ekranında Toplam tahsilat, rezervasyon, toplam kişi, oda temizlik, ekstra, gelir, minibar, spa, restaurant, ekstra (açık satış), gelir (açık satış), minibar (açık satış) Restaurant (açık satış) , giderler, alış faturalar ve toplam giderler gibi tüm otel raporlarınıza ulaşabilirsiniz.
İlgili rapor satırındaki simgesine tıklayarak ayrıntılı rapor ekranına geçiş yapabilirsiniz. Aylık Rapor ekranı aynı zamanda tüm tesisinizin raporlarına kolayca ulaşabileceğiniz kısayollar içermektedir.
Silinen Rezervasyonlar Raporu
HMS Otel Programı raporlar ekranından silinen rezervasyonlara ve detaylarına kolayca “Raporlar > Silinen Rezervasyonlar” ekranından ulalabilirsiniz.
Silinen Rezervasyonları üstteki filtreleme kısmından giriş, çıkış tarihi ve arama kriteri şeklinde arama yapabilirsiniz.
Açık Satış Raporları
HMS Otel programı ile otelinizde konaklayan misafirleriniz haricinde yaptığınız satış ve hizmetlerin raporlarına açık satış raporlarından ulaşabilirsiniz.
Açık Satış Rapor ekranında giriş çıkış tarihi ve bölüm seçerek filtre uygulayabilirsiniz.
Açık Satışlar bölüm , açıklama, tarih ve toplam tutar olarak sunulmaktadır. Ayrıca yapılan açık satış restaurant bölümü yada herhangi bir adisyon kullanılan birimden yapılmış ise adisyon numarasını da görüntüleyebilirsiniz.
İlgili açık satış raporunun yanındaki simgesine tıklayarak satış ile ilgili tüm ayrıntılara ulaşabilirsiniz
Açık Satışlar konusunda ayrıntılı bilgi almak için lütfen ayrıca “Açık Satış İşlemleri” sayfamızı ziyaret ediniz.
HMS Otel Programı Kısayol Tuşları
HMS Otel Programı otelinizi en hızlı ve pratik şekilde yönetebileceğiniz şekilde tasarlanmıştır. Pratik kullanım odaklı şekillenen otel programımız gündelik olarak kullandığınız bazı işlemlerin kısayollarını içermektedir.
HMS Otel Programı kısayolları aşağıdaki gibidir;
F1 : Raporlar
F2: Yeni Rezervasyon
F3: Müşteri Listesi
F4: Aylık Oda
F6: Kasa Kapat (Kasa Hareketleri)
F7: Stok Listesi
F8: Kanal Rezervasyon Listesi
F9: Dönemsel Toplu Güncelleme
F10: Satış Faturası
F12: Kimlik Bildirim
ALT+F5: Oda Doluluk
ALT+F11: Oda Durum Güncelleme
HOME: Anasayfa
Stok Adet Raporları
Otelizin stok kartları listesini takibi ve ürün satışları hakkında rapor alabileceğiniz “Stok adeti” raporlarına Raporlar > Stok Adeti” menüsünden ulaşabilirsiniz.
Stok adeti rapor ekranındaki filtreleme alanından stoğun giriş tarihi, çıkış tarihi, stok kategorisi, stok kartları isimleri, eşitlik, artı ve eksi koşulları ve sayıya göre filtreleyebilirsiniz.
Filtrelediğiniz sonuçlarda ilgili stoğun kalan adeti, satış adeti, ikram durumu ve kazancı gibi bilgileri görüntüleyebilirsiniz. Ayrıca simgesine tıklayarak stok kartının ayrıntılı bilgiler ekranına ulaşabilirsiniz.
Stok kartı ekranında ilgili stok kartı işlemlerini yapabilirsiniz. Stok ekleme işlemlerinin nasıl yapıldığını öğrenmek için V.2.0 Stok Ekleme İşlemleri sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.
Check-in Yapacaklar Listesi
Hms otel programında check-in durumları, ve check-in yapacak kişiler listesini görmek için bir çok kolay yöntem bulunmaktadır. “Check-in yapacaklar ” rapor ekranı bu yöntemlerden bir tanesidir.
Check-in yapacaklar raporuna “Raporlar > Check-in Yapacaklar” menüsünden ulaşabilirsiniz.
Check-in yapacaklar rapor ekranında giriş ve çıkış tarihlerini belirterek geniş biz tarih aralığında check-in yapacaklar listesini görmeniz mümkündür.
Filtrelediğiniz tarih aralıklarında size sunulan check-in yapacaklar listesinde Oda, Ücret, Girişl Tarihi, Çıkış Tarihi, Yetişkin Misafir Sayısı ve çocuk sayısı gibi bilgileri görebilirsiniz.
simgesine tıklayarak ilgili rezervasyon hakkında kolayca ayrıntılı bilgi alabileceğiniz ve işlemler yapabileceğiniz Rezervasyon ayrıntıları ekranına ulaşabilirsiniz.
Anlık Kasa Raporları
Otelinizin günlük kasa durumunu ayrıntılı olarak inceleyebileceğiniz “Anlık Kasa” raporlarına “Raporlar > Kasa Anlık” menüsünden ulaşabilirsiniz.
Kasa Anlık raporları ekranında personeliniz hesaplarınızın ayrıntılı olarak Kredi kartı, havale, çek, mail order, online ödeme kriterlerinde ve farklı döviz kurlarında görebilirsiniz.
Kasa durumunu görmek istediğiniz kullanıcı penceresindeki 
linkine tıklayarak ilgili kasa hakkında daha ayrıntılı bilgi alabileceğiniz “Kasa Devir Listele” ekranına ulaşabilirsiniz.
Kasa Devri Listele sayfasında kullanıcı kasa hareketlerini görebilir ayrıca “Kasa Kapatma” işlemi yapabilirsiniz. Otel Kasa Kapatma İşlemlerinin nasıl yapıldığını “Otel Kasa Kapatma ve Devir” sayfamızdan öğrenebilirsiniz.
Otel Gider Raporları
Otelinizin ayrıntılı olarak tüm giderlerini raporlayabileceğiniz ekrana “Raporlar > Gider” menüsünden ulaşabilirsiniz.
Üst kısımdaki filtreleme bölümünden tarih aralıkları ve arama kriterlerini seçerek kontrol et butonuna basın.
“Kontrol Et” butonuna tıkladığınızda belirttiğiniz tarih aralığı ve arama kriterindeki Alış , Satış Fatura Toplamları ve Ödeme şekilleri ile ilgili rapor görüntülenecektir.
Raporun Sağ üst köşesindeki “Gider” sekmesine tıklayarak ilgili tarih aralığındaki giderlerinizi görüntüleyebilir , simgesine tıklayarak gider ayrıntılarına bakabilirsiniz. “Alış Faturaları” sekmesinde ise gelen alış faturalarını ve ayrıntılarını inceleyebilirsiniz
