Veri sorumlusu: HMS Yazılım A.Ş., Pamukkale Üniversitesi Teknokent D Blok Z:4, Pamukkale / Denizli. E-posta: info@hmsotel.com
1. Kişisel verilerinizin ne şekilde işlenebileceği
6698 sayılı KVKK uyarınca, www.hmsotel.com ile paylaştığınız kişisel verileriniz tamamen veya kısmen, otomatik olarak ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla elde edilerek, kaydedilerek, depolanarak, değiştirilerek, yeniden düzenlenerek — kısacası veriler üzerinde gerçekleştirilen her türlü işleme konu olarak — tarafımızdan işlenebilecektir. KVKK kapsamında veriler üzerinde gerçekleştirilen her türlü işlem “kişisel verilerin işlenmesi” olarak kabul edilmektedir.
2. Kişisel verilerinizin işlenme amaçları
Paylaştığınız kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Demo, iletişim ve destek taleplerinizin yanıtlanması ve sizinle iletişim kurulması,
- Ziyaretçi kayıtlarının oluşturulması ve takibi,
- Talep ettiğiniz ürün ve hizmetlerin sunulması, sözleşme ve fatura süreçlerinin yürütülmesi,
- Onay vermeniz halinde reklam çalışmalarımızın ölçülmesi ve hedeflenmesi,
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
3. Toplanan kişisel verileriniz ve toplanma şekli
Kişisel verileriniz www.hmsotel.com internet sitesi ve bu sitede bulunan formlar aracılığıyla toplanmaktadır: ad, soyad, telefon, e-posta, tesis adı, adres, mesaj içeriği; işlem güvenliğine yönelik çerez bilgileri, internet tarayıcı bilgileri ve IP adresi bilgileri. Onay vermeniz halinde ölçümleme ve pazarlama çerezleri (Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel, OpenAI Ads) aracılığıyla ziyaret ettiğiniz sayfa bilgisi de işlenir.
Harita ve video içerikleri (Google Haritalar, YouTube) yalnızca siz tıkladığınızda ilgili sağlayıcıdan yüklenir; bu sağlayıcıların kendi gizlilik politikaları geçerlidir.
4. Çerezler
Sitemizde iki tür çerez kullanılır:
- Zorunlu çerezler: Oturum yönetimi, form güvenliği (spam koruması) ve tercihlerinizin hatırlanması için kullanılır. Bunlar olmadan site çalışmaz; onay gerektirmez.
- Ölçümleme çerezleri (Google Analytics): Google Ireland Ltd. tarafından sağlanan Google Analytics 4, hangi sayfaların ne kadar okunduğunu ve ziyaretçilerin siteyi nasıl kullandığını anonim istatistikler halinde görmemizi sağlar. Tarayıcınıza
_gaile başlayan çerezler yazılır. - Pazarlama çerezleri (Google Ads, Meta Pixel, OpenAI Ads): Google Tag Manager üzerinden yüklenen Google Ads etiketleri, Meta Platforms Ireland Ltd. tarafından sağlanan Meta Pixel ve OpenAI tarafından sağlanan ölçüm pikseli; reklam çalışmalarımızın sonucunu ölçmemize ve web sitesini ziyaret eden kişilere Google, Facebook, Instagram ve ChatGPT üzerinden reklam gösterilmesine yarar. Meta Pixel tarayıcınıza
_fbpadıyla yazılır; ziyaret ettiğiniz sayfa adresi ile IP adresiniz ilgili sağlayıcıya iletilir.
Siteyi kullanmaya devam etmeniz halinde ölçümleme ve pazarlama çerezleri otomatik olarak çalışır. Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan dilediğiniz zaman engelleyebilir veya silebilirsiniz; bu durumda sitenin temel işlevleri kısıtlanmaz. Sağlayıcıların veri işleme uygulamaları için Google Gizlilik Politikası, Meta Gizlilik Politikası ve OpenAI Gizlilik Politikası'na bakabilirsiniz.
5. Kişisel verilerin saklanması, korunması ve imhası
www.hmsotel.com, kişisel verilerinizin barındığı sistemleri ve veri tabanlarını KVKK'nın 12. maddesi gereği kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini önlemekle, yetkisiz kişilerin erişimlerini engellemekle ve muhafazalarını sağlamakla yükümlüdür; bu amaçla gerekli teknik ve idari tedbirleri alır. Yukarıda belirtilen amaçlarla alınan kişisel verileriniz, saklanması veya işlenmesine ilişkin yasal yükümlülük süresi sona erdikten sonraki ilk imha periyodunda “HMS Yazılım A.Ş. Kişisel Veri Saklama, Yok Etme ve İmha Politikası”nda belirtilen şekilde imha edilir.
6. 6698 sayılı KVKK uyarınca kişisel veri sahibinin hakları
Kişisel verisi işlenen ilgili kişiler aşağıdaki haklara sahiptir:
- Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- KVKK ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkması halinde bu sonuca itiraz etme,
- Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
Bu haklarınıza ilişkin taleplerinizi info@hmsotel.com adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Talepler en geç 30 gün içinde yanıtlanır.
Son güncelleme: 30 Eylül 2026