“En iyi otel programı Türkiye’de hangisi?” sorusuna net bir cevap: HMS 🏆
Bir otel yöneticisi olarak gününüzün büyük kısmını hangi sistemlerin hatalarını çözerek geçiriyorsunuz? Yabancı yazılımların…
HMS Otel Programı
Ön büro, arka büro ve raporlama tek ekranda
HMS Otel Programı, rezervasyondan faturaya kadar günlük operasyonu tek bir bulut uygulamasında toplayan otel yönetim sistemidir. Türkiye'nin bulut tabanlı ilk otel programı olarak 2010'dan beri geliştiriliyor.
Kısaca: HMS Otel Programı; ön büro (rezervasyon, check-in/out, aylık oda, housekeeping), arka büro (ön muhasebe, stok, fatura, e-Fatura) ve raporlama işlevlerini içerir. Kanal yöneticisi, online rezervasyon, kimlik bildirim (KBS), misafir ilişkileri, temassız menü ve HMS Rate rakip fiyat analizi ile aynı hesapta çalışır. Sınırsız kullanıcı ve cihaz desteği vardır; kurulum, eğitim ve teknik destek ücretsizdir. Otel programı kavramını, modülleri ve seçim ölçütlerini üründen bağımsız okumak için otel programı rehberi.
Anasayfa
Günün durumu tek bakışta
Programı açtığınızda haftalık oda tablosu karşınızdadır: her satır bir oda, her sütun bir gün; rezervasyonlar misafir adıyla renk kodlu bloklar halinde görünür (giriş yapmış, bugün gelecek, çıkış). Üstte günlük giriş sayıları ve fiyatlar, altta dolu oda, bugünkü kişi sayısı, yarın check-in ve check-in yapılmamışlar listesi. Boş hücreye tek tıkla rezervasyon açılır; gelen misafire hızlı check-in verilir.
- Oda tipine göre gruplanmış haftalık tablo; sürükle-bırak ile oda ve tarih değişikliği
- Dolu oda, bugünkü kişi, yarın check-in ve yarın gelecek kişi sayaçları
- Hızlı işlem menüsü: gün basma, oda değiştirme, ekstra ekleme
Özellikler
Ön büro ekibinizin her gün kullandığı araçlar
Aylık oda takvimi
Bir veya birden fazla ayı tek ekranda görün; rezervasyonları sürükle-bırak ile taşıyın, oda ve tarih değiştirin.
Raporlar
Doluluk, kazanç, forecast, kanal, acente, gider, stok ve kasa raporları. İstediğiniz kritere göre filtreleyin, Excel veya PDF alın.
Çoklu tesis
Grup Otel Modülü ile birden fazla tesisi tek oturumdan yönetin; gelir ve müsaitliği toplu görün.
Entegrasyon
Kanal yöneticisi ve online rezervasyon ile aynı müsaitlik havuzu. Kapı kilit, hotspot ve e-Fatura entegrasyonları.
Kullanıcı rolleri
Her personele ayrı hesap; tam veya kısıtlı yetki. Kimin ne zaman ne yaptığı işlem kayıtlarında.
Mobil uyumlu
Tablet ve telefonda çalışan arayüz; iOS ve Android uygulamaları ile tesis dışından takip.
Housekeeping
Kat görevlileri için temizlik listesi ve oda durumu güncelleme; oda temizlik raporu.
Güvenlik
Günlük yedeklenen sunucular, SSL bağlantı, IP ve kullanıcı bazlı log kayıtları.
Ekstralar
Minibar, restoran, spa gibi ekstra satışlarını rezervasyona işleyin; stoktan otomatik düşsün.
Temassız menü
Misafir QR kodu okutup menüyü telefonunda görür. HMS'ye eklediğiniz ürün ve fiyatlar menüde otomatik yayınlanır.
Hızlı işlemler
Check-in ve check-out tek ekrandan, birkaç tıkla; kimlik tarama ile misafir bilgileri rezervasyona otomatik işlenir.
Misafir veritabanı
Konaklama geçmişi, iletişim bilgileri, notlar ve kara liste. Misafir listesi aktarımı.
Faturalandırma
Check-out veya açık satış sonrası tek tıkla fatura; e-Fatura entegrasyonu; farklı kağıt boyutları için fatura dizayn.
Grup rezervasyon
Acente gruplarını tek ekranda alın; rooming list, giriş listesi ve toplu check-in.
Prim sistemi
Personelin yaptığı satış ve hizmetlerden prim hesaplayan sistem ve raporları.
Stok ve ön muhasebe
Alış faturası, stok adet raporu, gider takibi, banka hesapları ve kasa devri.
Ön büro ve kat hizmetleri
Ekibinizin öğrenmesi kolay
HMS, resepsiyon çalışanının gün içinde yaptığı işleri kısaltmak için tasarlandı. Check-in ve check-out tek ekrandan yapılır; kimlik tarama ile misafir bilgileri rezervasyona işlenir, polis ve jandarma kimlik bildirimi (KBS) ayrı bir programa girmeden otomatik gönderilir. Uzaktan bağlantıyla verilen ücretsiz eğitim ve eğitim videoları sayesinde yeni başlayan personel de kısa sürede kullanır.
- Her personele ayrı hesap: yapabileceği işlemleri kısıtlayın, yaptıklarını işlem kayıtlarından izleyin
- Kat görevlileri için HMS Housekeeping uygulaması: oda durumu telefondan güncellenir, resepsiyona anında yansır
- Rakip otellerin fiyatları HMS Rate ile aynı hesaptan kontrol edilir
Kanal yöneticisi entegrasyonu
Sattığınız oda tüm kanallarda kendiliğinden kapanır
Otel programı ve kanal yöneticisi aynı müsaitlik havuzunu kullanır. Resepsiyonda girdiğiniz ya da bir kanaldan gelen rezervasyon, bağlı olduğunuz tüm kanallarda müsaitliği anında düşürür. Kanalları tek tek güncellemeniz gerekmez, çifte rezervasyon (overbooking) riski ortadan kalkar.
- Fiyat, müsaitlik, minimum konaklama ve satışa kapatma tek adımda tüm kanallara
- Kanallardan gelen rezervasyonlar otel programına otomatik düşer
- Kanal yöneticisi pakete dahil; kanal başına ek ücret yok
Gün sonu ve raporlar
Verileriniz her an rapor almaya hazır
Gün sonu işlemi ile günün tahsilat, gelir ve doluluk raporlarını toplu olarak alırsınız. Aylık rapor ekranında toplam tahsilat, rezervasyon, kişi sayısı, oda temizlik, ekstra, minibar, restoran, giderler ve alış faturaları tek tabloda görünür; satırdan ayrıntılı rapora geçilir.
- Kasa kapatma ve devir; anlık kasa raporu
- Konaklama tipi, kanal ve acente bazında kazanç raporları
- Forecast: gelecek dönem doluluk ve gelir tahmini
- Silinen rezervasyonlar ve işlem kayıtları (log) raporu
Bulut tabanlı
Sunucu yok, kurulum yok; otelinizi her yerden yönetin
HMS'ye internet olan her yerden bilgisayar, tablet veya telefonla girersiniz. Otele sunucu kurmanız, lisans dosyası taşımanız ya da yedek almanız gerekmez; donanım masrafı çıkmaz. Paket bedeli oda sayısına göre belirlenir ve Misafir İlişkileri dışındaki tüm modüller her pakete dahildir.
- Kanal yöneticisi, online rezervasyon ve kimlik bildirim pakete dahil
- HMS Rate rakip fiyat analizi için 1.000 sorgu kredisi ücretsiz
- Sınırsız kullanıcı ve cihaz; ücretsiz kurulum, eğitim ve teknik destek
Mobil uygulama
Otelinizi cebinizden yönetin
HMS mobil uygulaması iPhone, iPad ve Android'de çalışır; otel programındaki hesabınızla giriş yaparsınız. Oda durumu, rezervasyonlar, raporlar ve kimlik tarama tesis dışındayken de elinizin altındadır.
5–8 saathaftalık zaman tasarrufu
1 milyon+işlenen rezervasyon
%30'a varankanal yöneticisi ile daha fazla rezervasyon
5.000+HMS kullanan tesis
Sık sorulanlar
Otel programı hakkında
HMS Otel Programı hangi tesisler için uygundur?
Butik oteller, apart oteller, pansiyonlar, termal tesisler, resort oteller ve grup oteller için kullanılır. Paket bedeli oda sayısına göre belirlenir; 1 odadan başlayıp sınırsız oda ve kullanıcı ile çalışır.
Programı kullanmak için ne gerekir?
İnternet bağlantısı ve bir tarayıcı yeterlidir. Kurulum, sunucu veya lisans dosyası yoktur; bilgisayar, tablet ve telefondan aynı hesaba giriş yapılır.
Personel eğitimi nasıl veriliyor?
Uzaktan bağlantı ile ücretsiz eğitim verilir. Ayrıca 21 bölümlük eğitim videoları ve yardım merkezi her zaman açıktır.
Verilerim güvende mi?
Veriler günlük yedeklenen sunucularda tutulur, bağlantı SSL ile şifrelenir. Her personel için ayrı hesap ve yetki tanımlanır; tüm işlemler log kayıtlarında tutulur.
Blogdan
Tüm yazılar
Otel programı hakkında yazılar
Türkiye Otelcilik Sektörünün Dijital Kalbi: Neden HMS Otel Programı “En İyi” Olarak Öne Çıkıyor?
Rekabetin her geçen gün arttığı Türk turizm sektöründe, otel yönetiminin kalbi olan bir yazılımın doğru seçilmesi artık bir…
HMS Otel Programı Nedir ve Neden Diğerlerinden Daha İyidir?
Turizm ve konaklama sektörü, teknolojinin hızla ilerlemesiyle birlikte büyük bir dönüşüm yaşıyor. 2026 yılı itibarıyla…
HMS Otel Programını ücretsiz deneyin
Demo hesabınızı açalım, uzaktan bağlantı ile birlikte inceleyelim.